よくあるご質問
外壁部分の光ケーブル引き込み画像をご参考下さい。 ※ホームメニュータイプの一例です。 コミュファの光ケーブルと分かるように オレンジ色の皮膜を取り付けて施工しています。 詳細表示
メールボックスへメールが保存ができなくなるため、送られてきたメールはエラーメールとして送信者に返信されます。 Webメールを利用して不要なメールを削除し、メールボックスに空き容量を確保することで受信が可能となります。 下記より登録内容通知書記載のメールアドレス・メールパスワード... 詳細表示
コミュファWebメール利用方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示
ご利用のメニューを選択してください。 メニューがわからない場合、ホームゲートウェイのラベルに記載された数字をご確認ください。 ※下図は選択型(機器8)の例です。 詳細表示
コミュファ光はIPv6を利用したほうが速度がはやくなりますか?
コミュファ光ではIPv4接続とIPv6接続の通信速度に差はございません。 IPv6接続について「速度の改善が見込める場合がある」と他社が展開しているIPoE方式(アイピーオーイー)もございますが、コミュファ光ネットではIPv4接続・IPv6接続ともにPPPoE方式によるインターネット... 詳細表示
【1】「ツール」→「高度なメール設定」の順でクリックします。 【2】「メール一括削除」をクリックします。 【3】実行したいものにチェックを入れます。 【4】「すべてのメールを削除する」を選択し「実行」をクリックします。 【5】「実行」... 詳細表示
コミュファ光ビデオのU-NEXTポイントはどのように使えますか?
U-NEXTポイントの利用用途は下記です。 【1】映像作品のご視聴 【2】電子書籍の購入 【3】映画館鑑賞チケット予約 ※チケット予約ができる対象は下記をご確認お願いいたします。 U-NEXTは最新作品や話題作品などの映像作品をポイントでご視聴いた... 詳細表示
コミュファ光は、テレビに接続してWebサイトを見たり、動画(YouTube...
テレビのインターネット接続を行うことで、ご利用いただけます。 ※インターネット接続に対応したテレビが必要です。 ※ご利用いただける機能については、メーカーや機種によって異なりますので、詳しくはテレビのメーカーにお問い合わせください。 ■有線で接続す... 詳細表示
■署名の作成と追加方法について Webメールの初期状態では「署名」が設定されておらず、メール送信時には署名が挿入されません。 署名を登録することで、「メール作成」画面および「プロフィール管理」から署名を指定することができます。 【1】「ツール」→「署名管理」の順にクリ... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか?
■「ウイルスバスター クラウド 月額版」標準提供 1台版 ※1 ・コミュファ光1契約につき1台までインストールできます。 ■「ウイルスバスター クラウド 月額版」安心サポートPlus版 ※2 ・3台までインストールできます。 ■「ウイルスバスター ク... 詳細表示
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