よくあるご質問
初期セットアップ手順は下記となります。 【1】「コミュファ光4K-LINK」の下記構成の接続を実施します。 ※下記①~③項目と画像参照の上接続をお願いいたします。 ①同梱のHDMIケーブルで本製品とテレビを接続してください。 テレビの入力設定が「HDMI入力」に... 詳細表示
Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS(ショートメッセージサービス)でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netfl... 詳細表示
VPN接続先ネットワーク環境の設定によって通信ができない場合がございます。 接続ができない場合、ホームゲートウェイの設定をご変更いただくことにより改善できる可能性がありますので、以下の方法をお試しください。 【ご利用端末側の設定】LAN側で使用するIPアドレスを自動取得設... 詳細表示
メールパスワードを初期化いたします。コミュファ コンタクトセンターまでご連絡ください。 コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919(ガイダンス:2-2-2) 9:00~18:00(年中無休) 詳細表示
Webメールにログインする際、毎回、メールアドレス・メールパスワードの入力...
■Webメールでログイン情報を登録する。 ログイン画面の「ログイン情報を保持する」にチェックを入れます。 「ログイン情報を保持する」にチェックを入れると、次回からメールアドレス・メールパスワードの入力なしでログインできるようになります。 ■注意事項■ お... 詳細表示
次世代超高速無線LAN「11ac」を使用するにはどうすればいいですか?
■「11ac」を使用するには。 最新の次世代超高速無線LANを利用するには、無線LANルータやホームゲートウェイ「11ac」に対応している必要があります。 無線LANの規格は、ご自宅のホームゲートウェイの裏側シール内に記載してありますので、ご確認ください。 ... 詳細表示
コミュファ光 4K-LINKのよくある質問は以下の通りです。 【Q1】初回セットアップ方法がわからない 下記FAQページご参照の上セットアップをお願いします。 >4K-LINKセットアップ手順 【Q2】故障かな?と思ったら(本体) ... 詳細表示
無料で5つまで追加が可能です。 ※コミュファ・ホーム エコノミー/ライトをご利用のお客さまを除く 6個以上の利用をご希望の場合は、有料にて追加可能です。 標準メールアドレスとあわせて最大20個追加が可能です。 メールアドレスの追加は「... 詳細表示
ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...
「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 ... 詳細表示
U-NEXTにログインするためのIDやパスワードが分かりません。どこで確認...
映像作品を視聴するために必要なログインID/パスワードを、お申し込み完了後に会員専用ページ「Myコミュファ」もしくは株式会社U-NEXTから送付される通知はがきにてご連絡いたします。 ※コミュファ光開通後にお申し込みの場合、通知はがきはお申し込み日から約5営業日後に到着いたします。 ※コミュフ... 詳細表示
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