よくあるご質問
Webメールにログインする際、毎回、メールアドレス・メールパスワードの入力...
■Webメールでログイン情報を登録する。 ログイン画面の「ログイン情報を保持する」にチェックを入れます。 「ログイン情報を保持する」にチェックを入れると、次回からメールアドレス・メールパスワードの入力なしでログインできるようになります。 ■注意事項■ お... 詳細表示
Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS(ショートメッセージサービス)でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netfl... 詳細表示
次世代超高速無線LAN「11ac」を使用するにはどうすればいいですか?
■「11ac」を使用するには。 最新の次世代超高速無線LANを利用するには、無線LANルータやホームゲートウェイ「11ac」に対応している必要があります。 無線LANの規格は、ご自宅のホームゲートウェイの裏側シール内に記載してありますので、ご確認ください。 ... 詳細表示
初期セットアップ手順は下記となります。 【1】「コミュファ光4K-LINK」の下記構成の接続を実施します。 ※下記①~③項目と画像参照の上接続をお願いいたします。 ①同梱のHDMIケーブルで本製品とテレビを接続してください。 テレビの入力設定が「HDMI入力」に... 詳細表示
VPN接続先ネットワーク環境の設定によって通信ができない場合がございます。 接続ができない場合、ホームゲートウェイの設定をご変更いただくことにより改善できる可能性がありますので、以下の方法をお試しください。 【ご利用端末側の設定】LAN側で使用するIPアドレスを自動取得設... 詳細表示
ホームゲートウェイにログインができない場合は、ホームゲートウェイの初期化をお願いいたします。※1 ■ホームゲートウェイの初期化方法。 【手順1】ホームゲートウェイ側面「初期化ボタン」を、細い針金や爪楊枝などで10秒以上長押しします。 【手順2】ホームゲートウェイの... 詳細表示
ホームゲートウェイをご利用の場合、ホームゲートウェイの管理画面よりポートマッピングの設定をしていただけます。 また、ポートマッピングの設定を行う場合は、端末(パソコンなど)のIPアドレスを固定する必要がございます。 ■ポートマッピング設定方法 【STEP1】クイック設定Web起動... 詳細表示
■U-NEXTの仕様について ポイントプランのみご利用の方は「見放題」は視聴できません。 ご利用できるのはポイントを消費して利用できる作品のみになります。 見放題を視聴するには「ポイントプラン」+「月額プラン990」が必要です。 ※ポイントプランのみで利用できる範囲についてはこちらを参照くださ... 詳細表示
コミュファ光を開通いただきありがとうございます。 開通後の初期設定として、以下3点をご確認ください。 ※画像をクリックすると各手順ページへ移行します。 詳細表示
メッシュWi-Fi(KAON AR1344)の設定方法についてご説明いたします。 STEP1:機器の準備 ①ホームゲートウェイ(インターネット名や暗号化キーのラベルが貼られている機器) ②メッシュWi-Fi本体(2台) ③ACアダプタ ④LANケーブル... 詳細表示
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