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『 ご契約内容・変更・解約 』 内のFAQ

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  • 「マンション割引12」について教えてください。

    同一建物内で12契約以上が見込まれる場合、 全契約者に割引を適用する制度です。 条件を満たす集合住宅にお住まいの方は、コミュファ光ネットの月額料金を、550円 割引します。 詳細は以下のページからご確認ください。 ■マンション割引12についてはこちら... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2020/12/24 11:19
    • 更新日時:2021/06/17 15:18
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 未成年でも申し込めますか?

    親権者の同意があればお申し込みいただけます。 詳細表示

  • 10ギガ・5ギガ対応エリアなのにメニューが申し込めません。

    10ギガ・5ギガメニュー対応エリアの一部は選考受付エリアとなっております。 メニュー変更予約を受け付けさせていただいておりますので、大変お手数ですが、 コミュファコンタクトセンターにご連絡ください。 0120-816-538(ご加入をお考え中のお客さま) 0120-... 詳細表示

    • No:581
    • 公開日時:2020/12/23 19:43
    • 更新日時:2022/02/22 10:28
    • カテゴリー: メニュー変更
  • コミュファ会員登録をしたのに、コミュポンの申し込みができません。

    コミュファ会員登録をしたのにコミュポンのお申し込みができない場合、以下の原因が考えられます。 コミュファ光のご契約者さまではない コミュポンはコミュファユーザー(コミュファ光のご契約がある方)限定のクーポンです。 コミュファ光のご契約がない方は、コミュポン特典の一部がご... 詳細表示

    • No:2390
    • 公開日時:2022/03/01 08:30
    • 更新日時:2023/05/25 14:51
    • カテゴリー: キャンペーン
  • コミュポンとは何ですか?

    「コミュポン」とは、200,000以上の国内・海外宿泊、パックツアー、レジャー施設、グルメ、ショッピング、育児・介護などの豊富なサービスを優待価格でご利用いただける、コミュファユーザー限定のサービスです。 >コミュポンのご利用方法 キャンペーンについてご不明点がござ... 詳細表示

    • No:2355
    • 公開日時:2022/03/01 08:30
    • 更新日時:2023/05/25 14:56
    • カテゴリー: キャンペーン
  • チャット窓口の営業時間について

    コミュファ チャット窓口の営業時間は9:00~20:00です。 営業時間内にチャット窓口へアクセスすると、専用オペレーターと直接チャットでのやり取りが可能です。 専用オペレーターへの質問をご希望の場合は、チャット画面表示後【チャットオペレータへ質問】をお選びください。 ... 詳細表示

    • No:2408
    • 公開日時:2022/03/22 18:56
    • カテゴリー: ご契約内容
  • コミュポンLiteとは何ですか?

    「コミュポンLite」とは、飲食やお買い物など優待価格でご利用いただける、コミュファ会員限定のおトクなクーポンです。 コミュファ光をご契約いただいていない方でも、コミュファ会員登録にてご利用いただけます。 >コミュポンLiteのご利用方法 キャンペーンについてご不... 詳細表示

    • No:2354
    • 公開日時:2022/03/01 08:30
    • 更新日時:2023/05/25 14:57
    • カテゴリー: キャンペーン

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