メニュー変更をすると、月額料金はどう変わりますか？

お客さまがご利用中のメニューや変更後のメニューによって月額料金が異なります。 詳しい月額料金のご案内については、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 オンラインチャットのご利用方法 https://www.commufa.jp/applica... 詳細表示

【動画説明】CASHPOST手続き方法

CASHPOST手続き方法動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示

10ギガ・5ギガ対応エリアなのにメニューが申し込めません。

10ギガ・5ギガメニュー対応エリアの一部は選考受付エリアとなっております。 メニュー変更予約を受け付けさせていただいておりますので、大変お手数ですが、 コミュファコンタクトセンターにご連絡ください。 0120-816-538(ご加入をお考え中のお客さま) 0120-... 詳細表示

キャンペーンのアンケートに回答しました。回答できているか確認する方法はあり...

お客さまご自身でご確認いただける方法はございません。 アンケート回答状況については、チャット窓口もしくはコミュファ コンタクトセンターへお問い合わせください。 ※キャンペーンアンケートのご回答をWebから行われた場合、3営業日程度でお客さまの回答情報が弊社システムへ反映されます。 オンライ... 詳細表示

未成年でも申し込めますか?

親権者の同意があればお申し込みいただけます。 詳細表示

「マンション割引12」について教えてください。

同一建物内で12契約以上が見込まれる場合、 全契約者に割引を適用する制度です。 条件を満たす集合住宅にお住まいの方は、コミュファ光ネットの月額料金を、550円 割引します。 詳細は以下のページからご確認ください。 ■マンション割引12についてはこちら... 詳細表示

勧誘の電話・訪問を止めてほしい

電話・訪問による勧誘停止については、チャット窓口またはお電話にて承っております。 お客さまから勧誘停止をお申し出いただいた場合、データベースにより電話・訪問勧誘の停止措置を行います。 勧誘停止をご希望の場合は下記窓口までお問い合わせください。 【コミュファ光をご利用で... 詳細表示

海外から問い合わせや手続きをしたい。

海外からお問い合わせやお手続きをご希望の場合、営業時間内にチャット窓口までご連絡ください。 チャット窓口へアクセスし、「チャットオペレーターへ質問」を押してください。 ※営業時間外はロボットによる自動応答のため、営業時間内にアクセスしてください。 ... 詳細表示

コミュファ光ビデオ月額プラン990（U-NEXT）はどのくらいおトクですか？

コミュファでは、コミュファ光ビデオ月額プラン990（U-NEXT）として、コミュファユーザー限定のプランをご用意しております。 コミュファ光ビデオ月額プラン990（U-NEXT）：月額料金 1,089円（税込） 名作・話題作を中心に見放題作品310,000本をラインアップ。 バラエティ番組や... 詳細表示

コミュファのNetflixパックはどのくらいおトクですか？

コミュファのNetflixパックでは、Netflixのスタンダードプランおよびプレミアムプランを おトクにご利用いただくことができます。 また、初めてNetflixパックをお申し込みいただいたお客さまには、以下キャンペーンが適用されます。 キャンペーン：Netfl... 詳細表示