引越しする場合、どうすればよいですか？ 契約や工事費などはどうなりますか？

お引越しの予定が決まり次第、 お早めにコミュファ光にお知らせください。 お手続きはWebまたは、お電話にてお申し込みが可能です。 ご利用中のメニューによっては、お引越し後にご利用いただけるサービスや宅内機器が変更となる場合があります。 また、 移転工事費・光電話工事費が減... 詳細表示

一時的にサービスを休止することはできますか？ また、その期間中の料金の取扱...

可能です。 休止をする月のインターネット月額料金は、1カ月分満額発生いたします。 休止中、一部のオプションサービスを除き料金は発生いたしません。 お手続きはコミュファ コンタクトセンターへお申し付けください。 【サービスの休止について】 ... 詳細表示

お引越し先でコミュファを継続したいです。引越し先が対応エリアか確認できますか？

お引越し先の地域がコミュファ光のサービス提供エリアかどうか、以下よりご確認ください。 ■戸建住宅の場合はこちら https://www13.info-mapping.com/commufa/map/index.asp?option=portal&jutaku=ko&p=2 ... 詳細表示

お引越し先の工事の進捗状況を確認したいです。どこに連絡したらいいですか？

お引越し先の工事日程や進捗状況の確認をご希望の場合は、以下の方法でご確認いただけます。 【1】Myコミュファにて確認 ■工事進捗の確認方法はこちら https://www.commufa.jp/step/affairs/construction/index... 詳細表示

お引越し時、2つの電話番号を継続して利用する場合について

追加番号サービス「プラスナンバー」をお申し込みいただいている場合、同一番号移転可否情報調査（※1）が必要となります。 調査の結果、ご利用の電話番号が継続して利用可能な場合は、2番号ともお引越し先でご利用いただけます。 ■追加番号サービス「プラスナンバー」についてはこちら ht... 詳細表示