よくあるご質問
指定したホームページのアドレス(URL)が存在しない場合、または一時的にメンテナンス等で表示できない場合などに表示されます。 まず、アドレス(URL)に間違いがないかをご確認ください。 しばらく時間をあけてアクセスしてもアクセス不可の場合は、該当するページが閉鎖されたなどの原因が考えられま... 詳細表示
以下のような原因が考えられます。 (1) ファイアウォール機能が動作している場合、利用できない場合があります。 ファイアウォール機能が、通信に必要なポートをブロックしていないかご確認ください。 ファイアウォール機能の設定については、各ソフトウェア・ハードウェアメーカにお問い合わせ下さい... 詳細表示
各メニューの理想的な速度について、こちらのページでご案内しています。 ■サポートBOOKS 回線速度向上編 https://www.commufa.jp/step/howto/help/support-books/list/speedpoint1 なお... 詳細表示
コミュファ光を使っているのですが、現在の回線速度を測定することができますか?
測定可能です。 プロバイダ選択型をご利用のお客さまは、専用の設定が必要となります。 詳しい情報は以下のページからご確認ください。 ■回線速度の測定はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/help/help04-01 ... 詳細表示
オプションサービスの申込・解約・変更について教えてください。
。 Webにてご解約手続きが可能なオプション ・安心サポートPlus ・コミュファ光ビデオ(U-NEXT) ・くらしサポート ・コミュファ光修理サポート ・コミュファ光スマートホーム ・コミュファ光メッシュWi-Fi ・コミュファ光ゲーミングカスタム(ファストコネクト) ・DANZオプション 詳細表示
有線でインターネットを接続する場合の手順について、こちらの動画で説明しております。 ご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 下記URLからご利用端末を選択し、インターネット接続を行ってください。 >無線でインターネット接続をする方法 ... 詳細表示
回線などでご利用中の場合はWi-Fiに切り替えてお試しください。 (3)メールアプリ不具合 ⇒メールアプリ不具合で受信ができないこともございます。コミュファ Webメールにログインし、正常にご利用が可能かご確認ください。 メールアプリとはWindows 10メールやMicrosoft 詳細表示
利用になる言語を選択し、「決定」ボタンを押してください。 【5】スマートフォンでの設定確認になります。 付属リモコンにて設定を行うため、「スキップ」を選択し「決定」ボタンを押してください。 【6】接続先のWi-Fiの設定を行います。 ご利用のWi-FiのSSIDを選択し 詳細表示
無線でも快適にインターネットが楽しめます! コミュファ光は10ギガ(最大10Gbps)の高速回線! いつでもストレスフリーで快適にインターネットが楽しめます。 さらに、はじめからWi-Fi対応なので追加料金なしで無線LANをご利用いただけます。 (無線LAN標準提供) ※ Wi-Fi通信を行うに 詳細表示
●明細書送付サービス ●コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう 詳細表示
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