料金の支払方法を口座振替とした場合は、領収書の発行はしてもらえますか？

領収書の発行をご希望の場合は、「ご利用料金のお知らせ送付」をお申し込みいただく必要がございます。 なお、発行手数料として月額料金220円が必要となります。 お申し込みは、Myコミュファまたはチャット窓口よりお手続きいただけます。 Myコミュファから申し込む 詳細表示

Windows8.1でインターネット接続時に「エラー651」が発生する

、以下の方法で対応ください。 （１）市販のブロードバンドルータを利用する （２）ご契約メニューを変更し、コミュファ光提供のホームゲートウェイ（ブロードバンドルータ機能内蔵）を利用する ご契約メニューの変更は「Myコミュファ」からお手続きいただけます。また、コミュファ コンタクトセンター（0120 詳細表示

連携したau IDを変更することはできますか？

変更可能です。Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 詳細表示

急に請求額が高くなりました。どのような理由が考えられますか？

コミュファ光ネット料金割引（ご契約内容により適用条件は異なります） ????ご請求の詳細は、Myコミュファより「利用明細」をご確認ください。 ＞Myコミュファログイン ＞ご利用明細の確認方法 ご不明点がございましたら、チャット窓口へお問い合わせください。 詳細表示

「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...

ます（30メガメニューを除きます）。 お申し込みをご希望の場合は、Myコミュファよりお手続きをお願いいたします。 ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ お申し込みについてご不明な場合はチャット 詳細表示

Myコミュファのパスワードを再発行したのにログインできない

パスワード再発行後もログインできない事象について こちら で詳しくご説明しております。 ぜひご確認ください。 詳細表示

Netflixの利用開始方法がわからない。

ます。 ※メールまたはSMSを受信されている場合は【STEP5】へ進んでください。 Myコミュファでのご利用開始方法 Myコミュファへログインしてください。 お客さまIDとパスワードを入力し、ログインボタンをクリックします。 なお、ログインの際に 詳細表示

Myコミュファのパスワードがわからないのでログインできません。

Myコミュファへのログインに必要なID・パスワードについて、 こちらで詳しくご説明しております。 ご確認の上、各お手続きをお試しください。 詳細表示

登録内容通知書をなくしてしまいました。再発行できますか？

再発行時は、Myコミュファのログインパスワードが変更されるためご注意ください。 動画でお手続き方法をご説明しております。 また、登録内容通知書の再発行は自動音声でも受付可能です。 コミュファ コンタクトセンターへお電話いただき、ガイダンス1-3-4を押してください 詳細表示

毎月の請求内容・通話明細を確認することはできますか？

請求内容・通話明細は「Myコミュファ」よりご確認可能です。 ※過去のご利用分もご覧いただけます。 また、紙面による明細書をご希望のお客さまは、「明細書送付サービス」をご利用ください。 ご利用には月額料金220円費用が発生いたします。 ■明細書送付サービス 詳細表示