よくあるご質問
コミュファ光のご契約時に連絡先電話番号をau携帯番号に設定いただいていれば、お申し込みは不要です。 連絡先電話番号にau携帯番号をご登録いただいていない場合は、登録していただく必要がございます。 未登録の場合はコミュファ コンタクトセンターまでご連絡いただくか、Myコミュファにて登録をお願いし 詳細表示
「Myコミュファ」の利用明細を印刷したものを、確定申告や税務申告の際の証明...
「Web明細、領収情報のプリントアウト」及び「通帳コピー(もしくはクレジット会社領収書)」などを提出することで確定申告にご利用いただける場合がございます。 詳細は最寄りの税務署へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
次世代超高速無線LAN「11ac」を使用するにはどうすればいいですか?
-218-919※ガイダンス2-1-1) ※2012年5月31日以前にお申し込みの方は、メニュー変更をご検討ください。 ⇒【Myコミュファ】 ●メニューを変更する場合、ご利用いただけるサービス内容や宅内機器などに変更がある場合があります。また、手数料が発生する場合があります。 くわしくは 詳細表示
コミュファ光ビデオのU-NEXTポイントはどのように使えますか?
://cinemacoupon.unext.jp/ ■U-NEXTご利用方法・ポイントについて ●U-NEXTポイントの保有数や利用履歴は、U-NEXTサービスページにてご確認いただけます。 ●U-NEXTポイントの発行は、毎月1日に発行されます。 ●U-NEXTポイントの追加購入は、My 詳細表示
Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順にて連絡用メールアドレス変更をお願いいたします。 【手順1】Myコミュファにログインします。 ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ ■Myコミュファにログイン 詳細表示
利用料金の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてください。
お支払い方法の変更はMyコミュファまたはチャット窓口にてお手続きいただけます。 ※「Myコミュファ」でのお手続きの場合、クレジットカード会社とのお手続きが即時完了となりますのでオススメです。 ※その他の受付はお支払い方法の登録用紙を郵送いたします。ご記入の上ご返送が必要となります。 ※変更手続きの 詳細表示
Myコミュファパスワードの再設定をしたがメールが届きません。
Myコミュファログインに必要なパスワードの再設定について、 こちら で詳しくご説明しております。 詳細表示
オプションサービスを申し込みたいです。どこから申し込みができますか?
オプションのお申し込みは、以下の方法でお手続きが可能です。 (1)Myコミュファから申し込む お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affairs 詳細表示
お引越し先の工事の進捗状況を確認したいです。どこに連絡したらいいですか?
お引越し先の工事日程や進捗状況の確認をご希望の場合は、以下の方法でご確認いただけます。 【1】Myコミュファにて確認 ■工事進捗の確認方法はこちら https://www.commufa.jp/step/affairs/construction 詳細表示
au・UQ mobileクーポンが欲しいです。どこから手続きできますか?
au・UQ mobileクーポンの発行は以下のいずれかの方法でお手続きが可能です。 お客さまID(またはMyコミュファID)が分かる方 ⇒Myコミュファから発行 IDが不明で、スマートフォンまたはケータイをお持ちの方 ⇒窓口よりSMSにて発行 スマートフォンまたはケータイをお持ちでない方 詳細表示
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