パソコンを買い替えたため、必要な設定をしたい。

有線でインターネットを接続する場合の手順について、こちらの動画で説明しております。 ご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 下記URLからご利用端末を選択し、インターネット接続を行ってください。 >無線でインターネット接続をする方法 ご 詳細表示

コミュファ光ビデオ（U-NEXT）の使い方がわからない

クリックします。 「テレビ」をクリックします。 この画面から対応機種か確認します。 【対応機種の場合】 テレビを有線または無線でインターネットに接続する。 テレビのリモコンで「U-NEXT」へアクセスします。 ※アクセス方法はテレビメーカーにより操作方法が異なります。 ログイン画面が表示されるため 詳細表示

Windows 10 で「ブロードバンド(PPPoE)接続」(ルーターを利...

■Windows10で広帯域接続をする方法 本設定では登録内容通知書の記載内容が必要となります。お手元に登録内容通知書をご用意ください。 ※無線LAN(Wi-Fi)ルーターをご利用のお客さまは以下設定は不要となります。 ブロードバンドルーターのご用意がないお客さまの接続 詳細表示

自分で用意したブロードバンドルータを使うことはできますか？

ご利用いただけます。 ただし、「2012年6月1日以降」にご契約されたお客さまは、無線LAN（Wi-Fi対応）付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。 しかし、お客さま 詳細表示

特定端末のみインターネットに接続できません。どうすればいいですか？

。 「機内モード」になっていない場合や、解除してもインターネットに接続ができない場合は、「無線LAN（Wi-Fi）接続の再設定」をお試しください。 （パソコンの場合）LANケーブルでの接続 接続ができないパソコンが有線接続（LANケーブルでの接続）できる環境にある場合は、LANケーブルを配線いただき 詳細表示

コミュファ光とは？

無線でも快適にインターネットが楽しめます！ コミュファ光は10ギガ（最大10Gbps）の高速回線！ いつでもストレスフリーで快適にインターネットが楽しめます。 さらに、はじめからWi-Fi対応なので追加料金なしで無線LANをご利用いただけます。 （無線LAN標準提供） ※ Wi-Fi通信を行うに 詳細表示

Wi-Fi（無線LAN）が不安定・接続が途切れることが多い

無線LAN（Wi-Fi）が不安定であったりつながりにくい場合、以下のような様々な原因で無線の電波が受信しづらくなっている場合があります。 ・ホームゲートウェイや無線ルーターから、パソコンやスマートフォンまでの距離が遠い… ・遮蔽物（壁やドア等）により電波が途絶えてしまう 詳細表示

無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか？

影響がある場合もあります。 設置場所の変更（無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど）によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。（下図のような原因があります 詳細表示

メールの送受信が急にできなくなってしまった

インターネット接続ができているか ブラウザ(Microsoft EdgeやFirefox)を起動し、Yahoo! JAPANやGoogleなどのWebサイトを表示し閲覧ができるかご確認ください。 閲覧が出来ない場合、インターネット接続に異常がある可能性があります。 コミュファ光の機器や無線ルータ等の電源が入っ 詳細表示

回線解約時の機器返却方法について知りたい

。 ※返却物は、光電話ターミナルアダプタ／ホームゲートウェイ／回線終端装置／映像終端装置／らくらく無線ルータ／IP電話ルータ／無線子機／らくらくPLC／はなしてフォンルータ　などがあります。 　ご返却いただく機器はご解約受付時にご案内させていただきます。 ＞回線解約の回線撤去について 詳細表示