よくあるご質問
受け取りの期限について 光乗りかえキャンペーンのお受け取り(お手続き)期限は、 開通工事翌月を1カ月目として5カ月目の末日までとなります。 例:2022年4月に開通した場合、2022年9月末日まで また、他社違約金明細書のご提出をいただいた後に コミュファ光より特典受け取りのご案内メール 詳細表示
こちら https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/xsp/vb/dl/android_dl.html ※訪問サポートをご希望のお客さま※ ●パソコン・タブレット・スマートフォンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事までお客さまのお困りごとを 詳細表示
以下の場合はコミュファ光電話をご利用いただけません。 (1)サービス提供対象外番号への通話 (2)ネットワークのメンテナンス工事による一時的な回線停止 (3)障害発生、停電 (4)ホームゲートウェイ(またはコミュファ光電話アダプタ)の電源が入っていない (5)電話線の 詳細表示
コミュファ光テレビでは、「NHK団体一括支払」を利用できますか?
ます。 【お申し込み方法】 ■コミュファ光テレビと同時にお申し込みの場合 コミュファ光テレビ工事の際に、工事担当者が「NHK衛星受信料『団体一括支払』利用申込書兼衛星放送受信契約書」をお渡しします。 必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ご返送ください。 ■後からお申し込み 詳細表示
10日後以降にて設定可能です。 交換工事の要否については、 チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターにて確認が可能です。 オンラインチャットのご利用方法 https://www.commufa.jp/application/chat 専用オペレータ応対時間 9:00~20:00(年中 詳細表示
コミュファ光テレビでBSデジタル放送を視聴する際、必要なものはありますか?
いただけます。 ■光テレビの工事、視聴に必要に機器に関してはこちら https://www.commufa.jp/services/tv/wiring 取り付け方法でお困りの場合は、「おまかせ訪問ダブルサポート」にて有償訪問で受付もさせていただいておりますのでWeb上からのお申し込み 詳細表示
。 >お引越しのお手続き方法 >引越し・建替え特典について ※移転・解約時には撤去工事費が必要になります。詳しくはコミュファ光重要説明事項をご覧ください。 お引越しについてご不明点がございましたら、コミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
支払いが遅れサービスが停止したあと、未払いが続いた場合はどうなりますか?
工事費用が発生する場合がございます。 ・契約解除後の未払い料金については、法律事務所へ債権回収を委託いたします。 ・契約解除により、お客さまにいかなる損害が発生いたしましても、弊社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
Myコミュファにて追加のお申込みが可能です。また、コンタクトセンターでも承っております。 その後 番号ポータビリティ申込窓口番号「1518」へ連絡頂き、現在ご利用中の電話番号の切替工事日を調整します。 ※電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。 ※日程 詳細表示
【BS4K8K】コミュファ光テレビはいつからBS4K放送を開始しますか?
コミュファ光TVではBS4K放送中(※1)であり、BS放送を視聴できる工事が完了しており、 お客さまの視聴準備(※2)が整っていれば視聴可能です。 なお、現在放送していないBS4K放送およびBS8K放送(BS左旋放送)は2019年3月より開始しております。 ※1:コミュファ光で 詳細表示
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