メールの受信が途中で失敗してしまう。

Outlookなど端末本体に保存されているメールです。コミュファ Webメールはインターネット上にあるメールシステムのため、お客さまのご利用端末の影響を受けずご利用いただけます。 ■Webメール ログインはこちら https://mail.commufa.jp/am_bin/amlogin 詳細表示

MyコミュファアプリからWebメールを利用しているが、メールに添付されてい...

MyコミュファアプリからWebメールをご利用いただく際、添付ファイルが開かない事象が発生する場合がございます。 Myコミュファアプリから添付ファイルが開かない場合は、Myコミュファアプリ以外のブラウザ(safari、google chromeなど)よりWebメールにログインの上、添付ファイルをご確認 詳細表示

【動画説明】メールアドレスの設定方法（Windows10）

メールアドレスの設定方法(Windows10)を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画が再生できない場合は他のブラウザを利用または別端末でお試しください。 詳細表示

「下書き保存」で保存したメールは、どのように編集したらよいですか？

(1) メールフォルダ一覧から「下書き保存」をクリックします。 (2) 右上画面に表示される下書きメール一覧から、対象のメールをクリックします。 (3) 右下画面に表示されるメニュー「操作を選択」から「再編集」をクリックします。 詳細表示

受信したメールの日本語が正しく表示されない。

日本語の文字コードが異なっていることが原因で正しく表示されないと考えられます。 【対処方法(Windows メール/Outlook Expressの場合)】 (1)[表示]から[エンコード]を選択します。 (2)「Unicode(UTF-8)」、「日本語 詳細表示

乗りかえキャンペーンの特典受け取りメールが届きません。

キャンペーン特典のメールが届かない場合、原因として以下のいずれかが考えられます。 ※Pontaポイント還元の場合、特典お受け取り時期にポイントが自動付与となりますので、メールでのお知らせはございません。 Pontaポイント還元にはお客さまIDとau IDの連携が必要です。 お 詳細表示

メニュー変更した場合メールボックス内のデータは引き継げますか？

の場合 ■プロバイダ選択型サービスから一体型サービスへ変更される場合 メールサービスの提供元が変更となるため引き継ぎができません。 詳細表示

コミュファ光のメールアドレスを変更、または追加や削除方法も確認したい

■メールアドレスの変更について。 ●コミュファ光のメールアドレス変更方法は下記よりご確認ください。 【メールアドレスの変更方法⇒】 ※プロバイダ選択型(セレクト)をご利用のお客さまは、各プロバイダへお問い合わせください。 ※メールアドレスを変更すると、元の 詳細表示

Myコミュファパスワードの再設定をしたがメールが届きません。どうしたらいい...

Myコミュファパスワード再設定のご案内メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 「お客さまID」・「ご契約名義」に誤りがある。 ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある/現在利用していない。 ①「お客さまID」・「ご契約名義」に誤りがある 詳細表示

コミュファ光の迷惑メール判定機能で、判定結果をヘッダに追加した場合、どのよ...

コミュファ光の迷惑メール判定機能で判定した結果、迷惑メールと判定されたメールのヘッダには、次の内容が追加されます。 X-Commufa-Spam-Flag: YES 迷惑メールではないと判定された場合、ヘッダは追加されません。 詳細表示