よくあるご質問
について ・お受け取りの流れ(現金還元の場合) ・お受け取りの流れ(Pontaポイント還元の場合) ・キャッシュバックお受け取りのご案内メールが届かない場合 キャッシュバックお受け取りに必要なお手続きについて 「他社契約解除料明細(コピー)貼付台紙 詳細表示
不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、選択型をご利用の場合はコミュファ以外が発行したメールアドレスの設定となりますので コミュファにてご案内ができかねます。 恐れ入りますが、発行元へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 大変 詳細表示
コミュファ光を利用している場合、会員サイトへ登録しないといけないのですか?
> STEP2でご入力いただいた携帯電話番号宛に、 SMS(ショートメール)で①「確認コード」が送信されています。 送信されてきた「確認コード」を、 以下の画面における②の箇所へご入力いただき、送信をクリックしてください 詳細表示
プロバイダ選択型を契約している場合、メールについての質問はどこにすればいいですか
ご契約いただいている提携プロバイダへお問い合わせください。 詳細表示
外出先でメールが送信できない。(接続に別のプロバイダを利用した場合)
接続に利用されているプロバイダが「OP25B」を行っている可能性が考えられます。 マニュアルを参照し設定をご確認ください(多くの場合、送信サーバーのポート番号の設定誤りが原因です)。 なお、プロバイダによっては一部の通信を制限している場合がございます。 制限についての詳細は接続に利用... 詳細表示
お客さまの状況に応じた、Myコミュファをご利用いただくための方法について
サイト ログインID(メールアドレス) ・会員サイト ログインパスワード ・ お客さまID(MyコミュファID) ・ お客さまパスワード - 必要な準備- ・会員サイト ログインID(メールアドレス)あてのメールを受信できる環境 会員サイトへの 詳細表示
。 「auまとめトーク」の詳細は以下をご確認ください。 >auまとめトーク ● 昼間の電話番号 日中にコミュファよりご連絡させていただく電話番号を登録してください。 ● 連絡用メールアドレス ご登録いただきたメールアドレス宛に、コミュファから重要なお知らせやメールマガジンを送信いたします。 メールアドレスを 詳細表示
Myコミュファパスワードの再設定をしたがメールが届きません。
Myコミュファログインに必要なパスワードの再設定について、 こちら で詳しくご説明しております。 詳細表示
Myコミュファログインに必要なID・パスワードがわからない場合、どうすれば...
。 再設定のメールが届かない 再設定のメールが届かない原因として以下の2つ挙げられます。 ・お客さまIDに誤りがある ・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある お客さまIDがわからない場合、Myコミュファのログイン画面よりお 詳細表示
。 お客さまパスワードが記載されていない(パスワード設定メールが送信される旨記載がある)場合、 2023年2月1日以降にお申し込みいただいたお客さまのログイン方法をご確認ください。 WebブラウザにてMyコミュファへログインしてください。 登録内容通知書に 詳細表示
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