よくあるご質問
コミュファ会員サイト(Join!Commufa)に関するお問い合わせ
「Join!Commufa」のコンテンツについて コミュファ会員にご登録いただくと下記コンテンツをご利用いただけます。 限定情報やプレゼント情報など嬉しい&楽しいキャンペーンをお届けしております。 ■タノシモ 詳細表示
請求内容に関する内訳の確認 ・ご契約内容のご変更(メニュー変更・オプション申込/解約など) ・キャンペーンに関するお手続き状況の確認 ・Myコミュファのアカウントロック解除 ・インターネット・光電話・光テレビなどサービス利用不可時の状況確認 ・Wi-Fi接続不安定・通信速度の改善相談 ・コミュファ光回線解約時 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...
【月額基本料金】 770円(安心サポートPlus月額料金の課金開始月から24カ月間キャンペーンにて110円引き) 880円(課金開始月から25カ月目以降) 1ライセンスでWindows / Mac OS X / Androidのいずれか3台の端末でご利用いただけます。(1台につき1OSの 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版とはどのようなサービスですか?
場合) 【月額基本料金】 770円(安心サポートPlus月額料金の課金開始月から24カ月間キャンペーンにて110円引き) 880円(課金開始月から25カ月目以降) ■安心サポートPlusの詳細はこちら https://www.commufa.jp/services/option 詳細表示
コミュファ会員登録をしたのに、コミュポンの申し込みができません。
」「パスワード」を入力し、【ログイン】をクリックします。 以上で「コミュファ会員サイト」と「ご契約情報の紐づけ」は完了です。 再度コミュポンの申し込みを行ってください。 >コミュポンご利用方法 キャンペーンについてご不明点がございましたらチャット窓口までお問い合わせください 詳細表示
急に請求額が高くなりました。どのような理由が考えられますか?
衛星受信料『団体一括支払』利用申込書」が当社に到着した翌偶数月から、下記の金額を一括で請求させていただいております。 (NHK受信料を既に前払いされている場合は、原則として前払い期間終了後から当社の「団体一括支払」による受信料割引が適用されます。) ※2) 回線契約時のキャンペーン適用による 詳細表示
安心サポートPlusの詳細はをご確認ください。 ※1)「安心サポートPlus」(月額料金880円)は、課金開始月から24カ月間はキャンペーンにて110円引きとなります。課金開始月から25カ月目以降は月額880円になります。 ※2)全てのご質問にお答えできるわけではございません。 ※3)「セキュリティ 詳細表示
:3,300円 →光電話サービス開始日の翌々月請求 ・番号ポータビリティ工事費:2,200円 →番号ポータビリティ工事完了日の翌月請求 光テレビ ・光テレビ工事費:20,570円 →サービス開始日の翌月請求 適用条件を満たした場合、初期費用が無料になるキャンペーンも実施しており 詳細表示
コミュファ光を申し込んだ場合、初期費用はどのくらいかかりますか?
ては、 スタート割対象メニューのご契約かつ「安心サポートPlus」の同時申込で無料となります。 詳しくはをご確認ください。 適用条件を満たした場合、初期費用が無料になるキャンペーンも実施しております。 詳しくはをご確認ください。 ※1)NTT電話番号を継続利用する場合、NTT休止工事費(1契約 詳細表示
ください。 【携帯電話からお問い合わせの場合】 1)サービス内容に関するお問い合わせ(ガイダンス:2‐1-1) 2)キャンペーンのご確認、オプションサービスの解約手続き(ガイダンス:2‐1-2) 3)コミュファ光ご利用回線の解約手続き(ガイダンス:2‐1‐3) 4)ご利用開始前の申し込み取消 詳細表示
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